Marketing là gì?
Theo hiệp hội Marrketing Mỹ – AMA. Marketing được định nghĩa như sau:
Marketing là một hệ thống tổng thể các hoạt động của tổ chức được thiết kế nhằm hoạch định, đặt giá, xúc tiến và phân phối các sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu và đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Phân tích để hiểu đơn giản hơn ta thấy. Marketing là tập hợp những công việc, hoạt động nhằm thu hút khách hàng đến với thương hiệu và duy trì mối quan hệ đó với khách hàng.
Chính vì mục đích thu hút và duy trì mối quan hệ của khách hàng. Bộ phận marketing các tổ chức, doanh nghiệp đã tạo ra các thông điệp quảng cáo trên rất nhiều các phương tiện truyền thông với mong muốn có thể kết nối khác hàng tiềm năng và khiến khách hàng của họ luôn luôn nhớ về thương hiệu
Marketing là một công việc mang tính nghệ thuật nhưng rất khoa học. Lĩnh vưc marketing ra đời từ rất lâu và không ngừng phát triển theo thời gian. Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về Marketing và hàm nghĩa của nó ngày càng rộng hơn. Nhưng ý nghĩa cốt lõi vần là mang lại giá trị cho khách hàng và tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp
Mục tiêu của Marketing là gi?
Mục tiêu của Marketing không nhất thiết là bán hàng và tăng doanh thu. Mục tiêu của nó là nhận ra và hiểu được khách hàng là ai, dự đoán mức tiêu thụ của thị trường. Và đưa được sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng tiêu thụ. Từng mục tiêu của Marketing đều được đo lường và đưa ra phân tích.
Để thực hiện mục tiêu trên, công việc cần làm của Marketing là gi? Đó là
- Nghiên cứu thị trường. Tìm hướng đi sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp
- Vẽ ra được độ lớn của thị trường và dự đoán doanh thu theo từng giai đoạn
- Phát triển sản phẩm theo đúng thị hiếu đã nghiên cứu. Và không ngừng sàn lọc, đổi mới cho phù hợp.
- Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu cho từng phân khúc và định vị thương hiệu
- Quản lý dòng đời sản phẩm: sinh ra, phát triển, bão hòa, suy thoái và hồi sinh nếu có.
Những quá trình này được lặp lại tuần hoàn theo thời gian (tùy theo định hướng mục tiêu của công ty). Có sự bắt đầu nhưng không có điểm kết thúc. Nhằm tìm ra những khách hàng tiềm năng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
Tiếp Thị là gì?
Có rất nhiều người hiểu sai và nhầm lẫn rằng marketing là tiếp thị. Nếu Marketing được sử dụng để xác định khách hàng, đáp ứng nhu cầu và giữ khách hàng. Thì tiếp thị là công cụ để thực hiện nhiệm vụ đó.Với Marketing khách hàng là trọng tâm của hoạt động quản lý, thì tiếp thị là một trong những thành phần chính của quản lý kinh doanh.
Điều này nghĩa là tiếp thị chỉ là một phần của marketing. Và viêc thúc đẩy tiêu dùng là công việc của tiếp thị và quảng cáo.
Mục tiêu của tiếp thị đó là định vị được thương hiệu và tăng mức tiêu thụ của sản phẩm hoặc dịch vụ ở một phân khúc thị trường cụ thể.
Thường thước đo của các hoạt động tiếp thị là doanh thu. Vì tiếp thị được thiết lập trên cơ sở khách hàng chỉ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Khi họ có nhu cầu hoặc dịch vụ có lợi ích thiết thực cho họ. Nghĩa là Tiếp thị có sự bắt đầu từ và kết thúc. Đây là một trong những đặc điểm để phân biệt giữa marketing và tiếp thị.
Trên thực tế để đạt được mục tiêu doanh thu trong một phân khúc doanh nghiệp đã định sẵn. Các bộ phận marketing cần tiến hành nhiều hoạt động tiếp thị có sự liên kết. Tập hợp các hoạt động đó ta gọi là Chiến lược tiếp thị. Chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp là khác nhau nhau do mỗi doanh nghiệp có đặc điểm riêng biệt. Công cụ hỗ trợ cho tiếp thị mạnh nhất và tốn nhiều chi phí nhất chính là các hoạt động quảng cáo.
Marketing hiện là ngành hot có sức hút mãnh liệt về cả thu nhập và thử thách của lĩnh vực. Được xếp vào top các ngành nghề “hot” nhất hiện nay và trong 5 năm tới.
Ngành Marketing học gì?
Hiện nay, thị trường kinh tế có sự cạnh tranh mạnh mẽ không chỉ doanh nghiệp trong nước với nhau mà còn có các doanh nghiệp nước ngoài. Chính vì thế Marketing được chú trọng đầu tư rất mạnh ở các công ty, doanh nghiệp. Nhu cầu nhân sự ngày một lớn, nhất là nhân sự có trình độ cao. Ngành mở ra cơ hội phát triển ổn định, thu nhập cao.
Ở Giáo dục Việt Nam ngành marketing tập trung đào tạo hệ thống các kiến thức nền tảng của marketing hiện đại là chính. Bao gồm những kiến thức về: tổng quan nghiên cứu thị trường và quy trình nghiên cứu, Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng, Phân phối – định giá sản phẩm, Quảng bá thương hiệu…
Một số các trường đại học đào tạo chuyên ngành Marketing uy tín và được các doanh nghiệp đánh giá tốt:
Khu vực phía Bắc phải kể tới:
- Đại Học Kinh tế Quốc Dân
- ĐH Thương Mại Hà Nội
- Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông (gồm 2 cơ sở HCM và Hà Nội).
Khu vực phía Nam có:
- Đại Học Tài Chính Marketing
- Đại học Kinh Tế Tp HCM
- ĐH Kinh Tế Luật
- ĐH Kinh Tế Tài Chính HCM.
Có rất ít các trường có đào tạo chuyên sâu về 1 mảng cụ thể trong các công việc của marketing.
Năm 2018 FPT Skillking, hợp tác giữa FPT Education (Tổ chức Giáo dục FPT) và Skillking Ấn Độ ra mắt trường dạy Digital Marketing chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam cấp bằng quốc tế Higher Diploma in Digital Marketing cho học viên sau khi tốt nghiệp. Bên cạnh đó cũng có nhiều trung tâm giáo dục khác cũng đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực này. Digital Marketing là một lĩnh vực mới nổi tại Việt Nam những năm gần đây. Gắn liền với sự bùng nổ công nghệ thông tin của các nhân vật lớn như Google, Facebook và nhu cầu tiếp thị trực tuyến phát triển mạnh.
Hy vọng những chia sẻ trên cho bạn cái nhìn khái quát về marketing là gì? tiếp thị và gì?. Xu hướng nghề nghiệp của ngành. Để từ đó có hướng tìm hiểu sâu hơn về ngành nghề thú vị và đầy thử thách này.
